Ритейл

Цифровая революция открывает перед потребителями новые горизонты. Потребители, в свою очередь, надеятся получить индивидуальное обслуживание в кратчайшие сроки и в любых точках взаимодействия с ритейлером. При использовании современных программных решений компании-ритейлера обладают уникальной возможностью для многоканального взаимодействия с потребителями, которое включает электронную коммерцию, мобильные платежи, приложения лояльности, и даже приложения дополненной реальности.

MERA готова оказывать поддержку компаниям розничной торговли и поставщикам решений для ритейл-отрасли, а именно разрабатывать современные программные продукты, оказывать всестороннюю техническую поддержку и делиться знаниями и опытом в области ключевых технологий и платформ, имеющих отношение к рознице. Мы успешно реализовали следующие решения:

  • Интернет-магазины для электронной коммерции
  • Магазины приложений (app stores)
  • Рекламные приложения с использованием биконов (Beacons)
  • Видео консультант для магазинов розничной торговли
  • Точки продаж (Point of Sales), реализованные на планшетах

MERA обладает огромным опытом разработки комплексных мобильных решений, которые позволяют потребителям заказывать продукцию через Интернет с помощью смартфона, планшета или ПК. Далее заказ высылается в магазин, где покупатель может его забрать. Кроме того, данные решения поддерживают возможность размещения таргетированной рекламы для увеличения продаж.

С появлением видео консультанта потребителям был предоставлен новый способ получения дополнительной информации о товаре посредством общения со специалистом. Для этого необходимо всего лишь поднести товар к видео киоску, реализованному на основе планшета, и с помощью функции видео звонка связаться с экспертом из центра поддержки клиентов. Во время разговора потребитель может увидеть на экране киоска более подробную информацию о товаре или сканировать QR-код и получить информацию на свой смартфон. Данное решение от MERA может повысить лояльность клиентов и помочь привлечь больше потребителей в магазины розничной торговли, то есть обеспечит ритейлерам конкурентное преимущество.

Хотите к нам присоединиться?

Меняй мир вместе с нами

Мобильные решения

Свяжитесь с нами